확증편향에 대한 18가지 사례와 벗어나는 방법

믿고 있는 믿음 대로 계속 믿으려는 경향으로 보고 싶은 대로 보는 확증편향에 대한 18가지 사례와 벗어나는 방법에 관한 이야기입니다. 확증편향에 관한 예시 18가지 사례와 사례 별 해설, 확증편향을 벗어나기 위한 방법에 5가지 이야기입니다.

 

확증편향에 대한 18가지 사례와 벗어나는 방법

 

 

확증편향(confirmation bias)은 우리가 이미 가지고 있는 믿음이나 가설을 강화하려는 경향을 말합니다. 자신이 믿고 싶은 대로 보고 싶은 것을 확증편향이라고 합니다. 이런 성향 때문에 새로운 정보를 받아들일 때 자기 믿음대로 왜곡하여 자기 선입견에 맞추려 합니다.

 

• 뇌는 믿음을 가지는데 많은 에너지를 소모합니다.
• 새로운 상황을 과학적으로 해석하고 합리적으로 정보를 받아들이데 많은 에너지가 소비됩니다.
• 에너지 소모를 막으려 비슷한 상황에 이미 결정한 믿음을 적용하려 합니다.
• 자신의 믿음을 유지하는데 유리하게 정보의 일부분만 선택적으로 받아들여 믿음을 유지합니다.

 

확증편향의 18가지 사례 해설

 

1. 보고 싶은 부분만 보기

선입견에 일치하는 정보만 선택적으로 보고 기억합니다. 선입견에 일치하지 않는 정보는 무시하고 잊어버리는 경향이 있습니다. 장점만 보고 단점은 무시하며 불편을 감수합니다. 

 

2. 보고 싶은 부분만 검색

믿음을 강화하고 확인하려 그와 관련된 정보를 더 적극적으로 찾습니다. 장점과 새로운 기능을 검색하고 단점은 굳이 찾아보지 않습니다.

 

3. 믿고 싶은 대로 해석

새로운 정보를 믿고 있는 선입견에 따라 해석합니다. 어떤 기능이 없는 것은 그 기능을 사용하는 것이 문제가 있기 때문이라고 해석합니다.

 

4. 같은 무리의 의견에 주목

비슷한 믿음을 가진 사람들의 의견을 더 중요하게 받아들입니다. 비슷한 의견을 보며 안심을 하고 자신의 믿음을 더 강화합니다.

 

 

5. SNS, 추천 알고리즘

"좋아요" 한 게시물과 유사한 콘텐츠만 알고리즘이 추천합니다. 반대쪽 관점의 게시물은 보면 "싫어요"를 눌러 차단하며 점점 그런 게시물은 추천되지 않습니다. 시간이 지나면 그런 관점이 있다는 것도 잊어버립니다.

 

6. 긍정/부정 질문 방식

합의 이혼을 하는 부부의 양육권 문제에 대해 질문에 따라 결정이 달라지는 사례가 있습니다. 남편은 양육 환경에 큰 장점은 없지만 큰 단점도 없이 무난한 편입니다. 아내는 양육에 큰 장점이 있지만 큰 단점도 가지고 있습니다.

 

질문이 부정적인지 긍정적인지에 따라 결정이 달라지는데 이것도 확증편향의 한 가지 사례입니다. 

 

ⓐ 어느 쪽이 양육권을 가져야 할까요?

• 질문이 "가져야 할까"란 긍정적인 경우 아내의 장점을 생각해서 아내의 양육권을 선택합니다.

ⓑ 어느 쪽이 양육권을 가지면 안 될까요?

• 질문이 "안 될까"란 부정인 경우 아내의 단점 때문에 아내는 안 된다고 판단, 남편의 양육권을 선택합니다.

이 사람은 이런 부분이 있어서 좋은 사람, 이 사람은 이런 부분이 있어서 나쁜 사람이란 확증하고 그 부분이 주목되면 다르게 판단함.

 

7. 긍정/부정 대안 제시

어떤 금융 사고로 6억 원을 잃게 된 상황입니다. 전문가가 대안을 제시하는데 긍정적/부정적인 표현에 따라 결정이 달라집니다.

 

1. 긍정 - A안으로 진행하면 확실히 2억은 보존됩니다. (71% 선택)
2. 긍정 - B안으로 진행하면 6억 원 보존 확률이 33%입니다. (29% 선택)

긍정의 경우 확실한 대안을 선택하여 위험을 회피하려 합니다. 보존 금액이 확정된 것 선택

1. 부정 - A안으로 진행하면 확실히 4억은 잃게 됩니다. (20% 선택)
2. 부정 - B안으로 진행하면 6억 원을 잃을 확률이 66%, 하나도 잃지 않을 확률이 33%입니다. (80%가 선택)

부정의 경우 위험은 확정하여 불확실하지만 더 나은 가능성이 있는 선택을 합니다. 이미 잃은 상황 하나도 잃지 않은 가능성이 조금이라고 있는 것 선택

 

8. 확증편향 스탠퍼드 테스트

스탠퍼드 대학교의 모의실험에서 사형 제도를 찬성하는 사람 50%와 사형제도를 반대하는 사람 50%를 모아서 실험을 했습니다.

 

1. 시간을 짧게 줌 - 절반이상이 바뀜

• 가짜 자료를 주고 자세하게 읽을 시간 없이 짧은 시간만 주고 빠르게 읽게 합니다. 신념이 변했는지 질문을 하니 절반 이상의 참가자가 신념이 바뀌었습니다.

2. 시간을 많이 줌 - 전혀 바뀌지 않음

• 가짜 자료를 주고 시간을 충분히 줍니다. 신념이 변했는지 질문을 하니 바뀐 사람이 거의 없습니다.

참가자에게 충분히 자세하게 분석할 수 있는 시간을 주니 오히려 자신의 신념을 바꾸지 않습니다.

 

9. 비용 편의 확증편향

사람들은 새로운 사실을 검증하기 위해 많은 실험과 노력을 하기보다는 차라리 손해가 있지만 적당히 검정된 사실을 믿으려 합니다. 더 나은 최선을 위한 새로운 모험보다 최악을 피하는 확실한 것이 더 유리하기 때문입니다.

 

직원 면접 방식

• 해당 업무에 최적인 사람을 찾는 방식보다 적합하지 않은 사람들을 탈락시키는 방식을 선호합니다.

친구 등 인간관계

• 믿었던 친구에게 한번 속임을 당한 경우 친구를 믿는 것보다는 믿지 않아 속임을 당하지 않는 것이 더 좋다고 생각하는 경향

 

10. 편향된 기억 테스트

한 여성을 소개하며 그녀의 성격에 대해 내성적인 성격과 외향적인 성격 50:50으로 적은 조작된 카드를 참가자들에게 나누어 줍니다. A 그룹 참가자에게는 그녀의 직업을 "도서관 사서"라고 소개합니다. B 그룹에게는 "부동산 중개인"이라고 소개합니다.

• 도서관 사서로 알고 있는 A그룹 참가자는 그녀의 성격 카드 중 내성적인 성격에 대해서만 기억합니다.
• 부동산 중개인으로 알고 있는 B 그룹 참가자는 그녀의 성격 카드 중 회향적인 성격에 대해서만 기억합니다.

그리고 그녀의 성격 카드에서 자신과 비슷한 그녀의 성격을 더 잘 기억합니다. (같은 무리의 의견)

 

확증편향

 

11. 리뷰 검색 읽기

제품 구매할 때 단점이 마음에 걸리는 경우는 단점을 적은 리뷰만 찾아서 읽게 되는 경향이 있습니다. (보고 싶은 부분만 검색)

 

12. 광고 효과

이미 많이 알려진 제품인데 계속 광고를 하는 이유도 확증편향을 이용하는 것입니다. 소비자는 광고를 통해 계속 접하다 보면 마치 자기가 많이 사용하던, 좋아하는 제품이라고 생각하고 다른 제품을 거부하는 경향이 있다고 합니다.

 

13. 포러 효과 (보고 싶은 것만 보기)

오늘의 운세, MBTI 성향 분석, 혈액형 별 성격 등을 사람들이 잘 맞다고 생각하는 이유도 확증편향입니다. 성향별 분석 내용을 보고 자신의 주관적 상황에 맞추어 해석하려는 경향이 있어서입니다.

 

혈액형 A형에 대해 소심하다는 믿는 사람이 소심한 A형의 행동을 보면 "봐 A형 맞지", 소심하지 않은 A형의 행동을 보면 "소심하지 않은 척 애쓰네"합니다. 소심하다고 믿는 사람들이 많으면 자신도 그렇게 믿게 되어 "자기실현적 예언 효과"처럼 점점 소심하게 행동하게 된다고 합니다.

 

14. 감정적인 이유

우울증이나 불안 장애를 가진 사람들은 더 우울해하고 불안해하는 경향이 있습니다. 우울증과 불안 장애는 의학적으로 긍정적인 경험을 기억하는데 어려움이 있어서 우울해지기 쉽다고 합니다.

 

 

15. 인지적 알고리즘

어떤 상황에서 새로운 정보를 받아들이고 결정하는데 모든 경우의 수를 검토하는 것은 결정이 늦어지고 어렵기 때문에 이미 예전에 결정했던 지름길을 사용하려는 경향이 있습니다.

 

 

16. 동기부여 알고리즘

어떤 주장에 논리적인 이유가 많으면 신뢰하는 경우가 많다는 이론으로 동기부여 메커니즘이라고 합니다.

• 자신의 신념과 같으면 - 이것을 믿어도 될까요? (긍정)
• 자신의 신념과 반대되면 - 이것을 꼭 믿어야 할까요? (부정)

 

17. 투자자의 확증편향

확증편향을 가진 투자자 보다 확증편향이 없는 투자자의 수익이 더 높다고 합니다. 확증편향이 가진 사람을 내린다고 믿으면 내린다는 신호만 중요하게 생각하고 오른다는 신호는 무시합니다.

 

 

18. 위약효과 (플라세보 효과)

의사의 처방약이 환자에게 더 효과적인 경우도 이런 경우입니다. 항생제가 통하지 않는 감기와 같은 질병에 항생제 처방을 요청하는 경우 있습니다.

 

 

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나. 확증 편향 피하는 방법

1. 다양한 의견과 증거를 탐색

다양한 소스에서 다른 의견과 증거를 찾습니다. 한 가지만을 근거로 판단하는 것이 아니라 여러 관점을 고려합니다. 다른 의견을 듣고 이해하는 노력을 합니다.

2. 개인적 선입견 인식

모두 개인적인 선입견을 가지고 있습니다. 이를 인식하고 자신의 선입견을 인정하는 것이 중요합니다. 자신의 믿음에 대한 비판적인 자세를 유지하고, 자신의 선입견이 판단에 영향을 미치지 않도록 노력합니다.

3. 비판적 사고

정보를 받아들일 때 주관적인 판단을 내리기보다는 비판적인 사고를 적용합니다. 제시된 증거나 주장의 타당성과 근거를 평가하고, 객관적이고 합리적인 판단을 하기 위해 노력합니다.

약물효과 입증처럼 중요한 문제는 대조군을 선정하여 방식에 문제가 있다면 그 결과를 신뢰하지 않는 방법이 있습니다.

4. 대립 의견 탐색

자신과 반대되는 의견을 찾아봅니다. 다른 사람들의 시각을 이해하고 고려하는 것은 더 폭넓은 시각을 얻는 데 도움이 됩니다. 대립 의견에 대해 개방적으로 들어보고, 이를 통해 자신의 판단을 보완해 나갈 수 있습니다.

기업, 정당 등 약점을 찾기 위해 반대 의견을 내기 위한 레드팀 운영하는 방법이 있습니다.

5. 자기반성과 피드백

자신의 판단과 결정에 대해 반성하고, 다른 사람들로부터 피드백을 받습니다. 다른 사람의 의견이나 관점을 고려하고, 자신의 행동에 대한 피드백을 적극적으로 받아들이는 것이 중요합니다.

판사는 확증편향을 방지하려고 무죄추정의 원칙을 적용하여 심리를 합니다.

 

이상은 확증편향에 대한 18가지 사례와 벗어나는 방법 5가지 이야기입니다.

 

 

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