휴대폰 잠금해제 잊은 경우/원격 해제/AS센터

휴대폰 잠금 해제 패턴, 핀번호, 비밀번호를 잊은 경우 혹은 생체 인증이 안 되는 경우 PC나 다른 휴대폰에서 원격 해제하는 방법과 AS센터 방문 시 준비서류와 데이터 초기화 방법입니다. 삼성 계정에 가입되어 있고 설정되어 있으면 쉽습니다.

 

갤럭시 휴대폰 잠금해제

 

휴대폰 비밀번호, 패턴, PIN번호가 생각나지 않을 때 잠금 해제하는 방법입니다. 첫 번째는 PC나 다른 휴대폰에서 원격으로 해제하는 방법이 있으며 지원하지 않는 모델이나 설정이라면 두 번째 AS센터를 방문해서 잠금 해제합니다.

 

원격 잠금 해제는 삼성 계정에 가입되어 있는 경우 삼성의 "내 휴대폰 찾기" 사이트에서 로그인하여 "잠금해제"를 원격으로 할 수 있습니다.

 

1. 삼성 계정 휴대폰 원격 잠금해제

 

휴대폰 잠금해제1

ⓐ 휴대폰이 켜져 있고 와이파이나 인터넷이 되는 상태에서

ⓑ 원격 잠금 해제 기능이 켜져있어야 함.

• 휴대폰의 설정 > 생체인식 및 보안 > 내 디바이스 찾기 > 원격 잠금해제

ⓒ PC나 다른 휴대폰에서 [ 삼성 findmymobile ]에 접속

ⓓ [ 로그인 ]을 눌러 삼성 계정으로 로그인합니다. 

• 비밀번호, ID가 생각 안 나면 ID 찾기 또는 비밀번호 변경을 눌러 찾음.
• 비밀번호는 삼성도 보관하지 않아 모르며, 다른 번호로 변경.
• 이름과 생년월일 정보를 입력하면 ID를 찾을 수 있음.

ⓔ 위 사진과 같이 [ 잠금해제 ]를 눌러 해제합니다.

ⓕ 삼성 계정 비밀번호를 한번 더 입력합니다. 보완상 상당히 중요하기 때문입니다.

 

휴대폰 잠금해제2

 

ⓖ "잠금 번호와 패턴, 생체 인식 정보"가 삭제된다는 안내문입니다. [ 잠금해제 ]를 누릅니다.

ⓗ 패턴, 핀번호, 비밀번호, 생체 인식 정보가 삭제되며 휴대폰 잠금이 해제됩니다.

ⓘ 자동 잠금해제 상태로 새로운 잠금을 설정한 다음 사용하세요.

 

 

[ 관련글 : 휴대폰 연락처 구글 자동 동기화 방법과 백업하고 복원하는 방법 - 휴대폰 전화번호를 자동으로 동기화하여 백업하는 방법과 잃어버린 전화번호 연락처를 복원하는 방법입니다. ]

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2. 삼성 AS센터에서 잠금해제

삼성 계정이 없거나 지원하지 않는 모델은 삼성 서비스센터, 디지털플라자, 모바일 샵에서 "스마트폰 초기화하기"를 신청하면 됩니다.

 

모델에 따라 개인정보 보안 강화로 잠금해제만 되지 않고 '연락처, 사진, 동영상, 문서, 앱' 등 정보기 초기화되어 사라지게 됩니다.

 

잠금해제 준비서류

• 본인은 신분증, 휴대폰, 잠금해제용 통신사 서류가 필요한데 없는 경우 개인정보 수집 동의 후 ARS로 해결됨
• 부모가 방문하는 경우 부모 신분증, 휴대폰, 잠금해제용 통신사 서류, 주민등록등본(가족관계 확인)
• 대리인은 위임장, 인감 증명서, 방문자 신분증, 휴대폰, 잠금해제용 통신사 서류
• 통신사 서류는 SKT(이용계약 등록사항 증명서), KT(가입 원부 증명서), LG U+(가입사실확인서), 모델 일련번호가 포함

 

3. 빅스비 루틴

빅스비 루틴에서 특정 장소나 특정 와이파이에 접속했을 때 자동으로 잠금해제를 설정하면 편리합니다. 집에서 사용하는 와이파이를 설정하거나 장소를 집으로 등록하면 집에서는 자동으로 잠김이 해제되어 매번 잠금을 해제하는 불편이 없어서 좋습니다. 단, 같은 공간에 있는 누군가 마음대로 볼 수 있다는 위험이 있습니다.

 

이상 갤럭시 휴대폰 잠금해제 번호를 잊은 경우 원격 해제 방법과 AS 센터 방문 방법에 대한 설명이었습니다.

 

 

빅스비 루틴 와이파이 접속 시 자동 잠금 해제하기

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