KT AI 통화 비서 장.단점 후기
KT에서 서비스하고 있는 AI 통화 비서 서비스의 장. 단점 후기입니다. 고객이 전화를 하면 매장 인사말을 하며 상냥하게 받습니다. 영업안내나 주차안내는 완벽하게 응대를 하고 전화가 종료됩니다. 주문, 예약, 불만은 조금 복잡하게 처리됩니다. KT AI 통화 비서 AI를 ON 하면 AI 인사말과 함께 영업시간 문의, 위치 안내, 주차 안내, 주문 접수, 예약 접수를 지정해 놓은 대로 응대를 합니다. 그리고 지정한 주문 접수, 예약접수, 전화 연결 요청 등은 사장님에게 알림을 보내 알립니다. 일반적인 영업을 하고 있는지 문의, 영업시간 관련 문의, 주차와 관련 문의는 완벽하게 정해진 대답을 합니다. 예약, 주문 접수 ① 고객이 매장에 전화, 주문, 예약을 선택하면 ② 고객에게 주문 페이지를 문자로 안내합니..
2022. 7. 6.
